新上榜 外卖打包费争议

外卖打包费按份叠加,实付金额超菜品

一份 18 元的小食订单被收取 22 元打包费,商家按每样小菜单独计费,结算页未做合并展示。

订单截图显示,用户点了 11 样小菜,每样单独计收 2 元打包费,合计 22 元,超过了菜品总价。

在下单页面,打包费只在最后结算时以总额形式出现,加购过程中不做实时提示。

我们随机抽查了同商圈的 30 家店铺,其中 9 家采用按份叠加的计费方式,其余按订单固定收取。

平台规则要求打包费需明示,但对计费方式没有统一限制。

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